12月15日，由中國旅游研究院武漢分院編制、出版的《2020中國旅游業發展報告》（以下簡稱《報告》）成果發布會在武漢舉辦?！秷蟾妗肪劢挂吆笾袊糜螛I的發展變化，從宏觀調控、部門管理、行業經營三個角度提出中國旅游業疫后發展的對策。

《報告》指出，今年的新冠肺炎疫情強烈沖擊了中國旅游市場發展環境，從旅游需求端來看，中國三大旅游市場變化明顯。其中，國內旅游市場受到強烈沖擊，劇烈震蕩后逐步復蘇；出入境旅游市場受到持續影響，強烈沖擊后繼續停滯。目前，國內旅游一枝獨秀，高中低端旅游市場同步恢復發展；出境旅游市場低迷，亞洲和太平洋島國將優先恢復；個人游、親子游、青年群體出游或將成為出游主力軍；品質游、自駕游、精致熟人小團游將進一步受到推崇；周邊短途游將成為主流，“養、閑、情、奇”更受偏愛；信息技術支持下的智慧旅游將助推旅游業高質量發展。

同時，我國旅游三大傳統產業在后疫情時代均將呈現一些新動向。從住宿業來看，連鎖化、品牌化、多元化將是住宿業未來發展的重要方向，疫情加速了住宿業數字化和智能化轉型，同時也促使住宿業的安全和應急管理體系升級發展；從旅行社行業來看，疫情加速了私家團、半自助、定制游等“新跟團”旅游產品在旅游市場中的流行進程，促進了傳統旅行社的轉型，特別是營銷模式的轉變，傳統OTA正在向智能出行管家（ITA）轉型，進一步增強用戶粘性，提升抗擊風險能力；從旅游景區來看，疫情催生了旅游景區智慧化加速發展，疫后旅游景區或將加速“去門票化”，同時，疫情中催生的“云游”模式將持續走紅，成為景區營銷的重要方式和博物館旅游的重要補充。

《報告》認為，“去門票化”將成為旅游景區發展新趨勢，這種趨勢也將助推旅游文創與景區二次消費的快速發展?！秷蟾妗分赋?，未來，我國旅游文創產業發展將呈現四個特點：文創產品銷售與“游”深度結合；文創產品與旅游目的地建設同步發展；旅游購物店與互聯網深度融合；文創企業和旅游景區的跨行業合作不斷壯大。疫后可通過三條路徑提升旅游文創與景區二次消費發展：用文創 IP 武裝產品，打造消費引力，增強核心競爭力；創造文創爆品，打造消費爆點，促使產業增值；重構場景體驗，打造全景體驗式商業空間。

《報告》分析，湖北在今年8月及時舉辦“與愛同行 惠游湖北”活動，全省A級旅游景區免門票開放，各地創新推出文化和旅游消費券，出臺了針對景區和酒店的“返、免、獎、補”等惠民惠企措施，市場拉動效果明顯。目前，湖北已進入全面復蘇新階段?；陔A段性成果的總結和對未來趨勢的研判，該《報告》提出后疫情時代湖北省文化和旅游行業振興策略：從強化經濟硬刺激逐步轉向培育品牌形象軟能力創新；將文化和旅游行業納入國家生物安全應急管理體系，提升文化和旅游行業對突發事件的響應能力；完善星級酒店、博物館等文化和旅游場所的城市應急長效機制建設；深入推廣文明健康旅游出行新模式；深化與世界旅游組織的合作，推廣“英雄城市”旅游形象；以“一機游”為依托，帶動旅游產業扶持等。

《報告》認為，疫情對中國旅游業發展影響深刻，需做好長期恢復準備。假日促進旅游需求恢復作用明顯，應予以進一步關注；出境旅游需求轉移至國內，給部分國內旅游地發展帶來新機遇；游客出游動機出現新變化，旅游在彌補人生遺憾、增添人生價值、創造美好回憶、增進家庭情感等方面的作用進一步顯現。