“疫情期間比溫暖,疫情過后比資源。” 旅游從業者生存困難 2020年1月24日,除夕夜,國內的旅游社業全體暫停經營。春節,原本是旅游行業一年中最為繁忙的節日之一,尤其對于出境游而言。然而一場新冠病毒的疫情在全球愈演愈烈,旅行社業在此次疫情中遭受到了毀滅性的打擊,別說是行業里的新人,即使是17年前經歷過“非典”的旅行社業老兵,也是無從應對。 沒有了龐大的中國客群的海外旅游目的地一片慘淡,全球數十家航空公司面臨倒閉……而旅行社作為旅游業中的紐帶,承擔了旅游業中重要的組織和協調作用,同樣面臨著極為嚴峻的生存挑戰。 一面沒有任何收入來源,一面需要支付人力、房租等固定成本;一面為保障游客權益墊付因疫情影響的退款,一面為上游供應商的退款苦苦催追。這就是當下旅行社業所有同仁所處的現狀。旅行社業本身就是毛利率較低的行業,可以想象,在很可能經歷一年以上沒有可能出現報復性消費的情況下,很多旅行社業者會選擇長期歇業甚至停業關門。 創新和自救 創新,雖已是老生常談,但無疑是唯一的出路。經歷了“互聯網+”戰略洗牌后的旅行社,能夠以服務為宗旨堅守下來的,依然具備了較強的活力與競爭力。除了傳統跟團游,親子、老年、定制、小包團、自駕、自由行,線上+線下,跨界,文旅融合……等等這些詞都已被定義為旅行社未來的出路。盡管看似美好,但一場疫情,使整個行業首先展開的是一場自救保衛戰。而在這場保衛戰中,“愛玩客”正在扮演者“逆行者”的角色! 疫情期間,溫暖第一。近百家開業還不到半年的“愛玩客”門店,都可以拿到數千元的關懷金,這可不是“雪中送炭”這么簡單。對于以加盟為主要形式的旅行社連鎖模式來說,總部與門店最缺少的就是這種一衣帶水、血脈相連的關系。何況是在取消了加盟費,門檻一降再降的今天,能在第一時間送上這份關懷的有誰可以做得到?“愛玩客”在“逆行”! 為門店破局 疫情散去,資源為王。渠道、產品、品牌、資金、技術、運營……都是資源,而恰恰這些都是輕資產旅行社門店最缺的東西。這些資源往往掌握在OTA、傳統旅行社總部手上,疫情過后,即使能生存下來,門店依然是單打獨斗。 為門店破局,八爪魚在線旅游B2B平臺衍生品牌——“愛玩客”應運而生,B2B平臺產業鏈上的所有資源都是為“愛玩客”前端所服務。因此,中小旅行社遙不可及的渠道、產品、品牌、資金、技術、運營等等資源,對于“愛玩客”門店來說,都是優勢。疫情期間,資源重組,投入不減,疫情過后,資源優勢將轉化為疊加效應,“愛玩客”就將成為未來旅行社的樣子。 4月11日,國內省內游首發班選擇了周莊,“愛玩客”讓旗下所有的門店像這座度過了多月寧靜時光的水鄉小鎮一樣,重新煥發出了蓬勃的活力!三天百家門店聯動,爆款產品不但滿足了游客踏青接近自然的欲望,還吸引了不少同業門店驚羨的眼光,更有甚者已經在詢問如何加入“愛玩客”門店大家庭,立即可以把生意做起來! 歡迎“愛玩客”們一起“逆行” 總部的賦能不但體現在了爆款產品上,多維度的品牌引爆才剛剛開始。奔馳G500的4*4平方——霸氣出場,系列網紅打卡抽獎活動、線上直播造勢,都將讓“愛玩客”成為未來旅行社新型態的“代名詞”。 “愛玩客”脫胎于門店,在整個行業到了生死關頭,毅然選擇回歸。這是一次“逆行”,這次逆行承擔著拯救眾多旅行社門店的使命,這次逆行也有了先人一步、同樣具有使命感的同行者!只要你愿意,我們歡迎你一起和“愛玩客”們挑戰時代,一起“逆行”!